আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা আপনার কথা শুনতে চাই। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, বৈশিষ্ট্যের জন্য অনুরোধ থাকে বা সমস্যা সমাধানে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তবে দয়া করে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

আপনি ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: support@onlinescreencast.com

মতামত এবং সমর্থন

আপনি যদি কোনও বাগের সম্মুখীন হন বা Screencast উন্নত করার জন্য আপনার কোন পরামর্শ থাকে, তবে দয়া করে আমাদের জানান। যেহেতু Screencast একটি স্থানীয়-প্রথম অ্যাপ্লিকেশন, দয়া করে আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।

প্রতিক্রিয়ার সময়

আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাপোর্ট ইমেলের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। সাধারণ সমস্যাগুলির জন্য, সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাটিতে একটি তাৎক্ষণিক উত্তর থাকতে পারে।

Screencast কারা চালায়

Screencast তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করে Screencast টিম, একটি ছোট স্বাধীন দল। এটি ব্রাউজারে চলা একটি বিনামূল্যের স্ক্রিন রেকর্ডার, যা সাবস্ক্রিপশনের বদলে বিজ্ঞাপনে চলে — তাই এখানে কোনো অ্যাকাউন্ট, ট্রায়াল বা পেইড প্ল্যান নেই। পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন, সংবাদমাধ্যমের অনুসন্ধান ও অংশীদারিত্বের প্রস্তাব—সবই উপরের ঠিকানায় পৌঁছায়।

যেখানে আমরা সাহায্য করতে পারি না

হারিয়ে যাওয়া রেকর্ডিং আমরা ফিরিয়ে আনতে পারি না। Screencast কখনোই আপনার ভিডিও পায় না — রেকর্ডিং, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ পুরোটাই আপনার নিজের ব্রাউজারে হয়, তাই আমাদের দিকে কোনো অনুলিপি থাকে না। রেকর্ডিং ভালো হয়েছে বুঝতে পারলেই সেটি রপ্তানি করুন এবং ফাইলটি এমন জায়গায় রাখুন যার আপনি সত্যিই ব্যাকআপ নেন।

বিজ্ঞাপন ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

এই সাইটে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেখানো হয়। কোনো বিজ্ঞাপন ভাঙা, বিভ্রান্তিকর বা অনুপযুক্ত মনে হলে জানান কোন পৃষ্ঠায় এবং আনুমানিক কখন দেখেছেন — আমরা বিষয়টি দেখব। কুকি, ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বা আপনার অধিকার সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।