Contactează-ne
Ne-ar face plăcere să auzim de la tine. Indiferent dacă ai o întrebare, o solicitare de funcție sau ai nevoie de ajutor, te rugăm să ne contactezi.
Ne poți contacta prin e-mail la: support@onlinescreencast.com
Feedback și Suport
Dacă întâlnești erori sau ai sugestii pentru a îmbunătăți Screencast, te rugăm să ne anunți. Deoarece Screencast este o aplicație locală, te rugăm să incluzi detalii despre browser-ul și sistemul tău de operare.
Timp de răspuns
Ne propunem să răspundem la e-mailurile de asistență în termen de 2 zile lucrătoare. Pentru probleme frecvente, ghidul de depanare ar putea avea un răspuns imediat.
Cine se ocupă de Screencast
Screencast este dezvoltat și întreținut de echipa Screencast, un grup mic și independent. Este un recorder de ecran gratuit care rulează în browser și este susținut din publicitate, nu din abonamente — de aceea nu există cont, perioadă de probă sau plan cu plată. Întrebările despre produs, solicitările de presă și propunerile de parteneriat ajung toate la adresa de mai sus.
Cu ce nu putem ajuta
Nu putem recupera o înregistrare pierdută. Screencast nu primește niciodată materialul tău video: acesta este capturat, procesat și păstrat integral în propriul tău browser, deci nu există nicio copie la noi. Exportă înregistrarea imediat ce știi că e bună și păstrează fișierul într-un loc pe care chiar îl salvezi periodic.
Întrebări despre publicitate și confidențialitate
Acest site afișează publicitate de la terți. Dacă o reclamă este defectă, înșelătoare sau nepotrivită, spune-ne pe ce pagină a apărut și aproximativ când, iar noi vom verifica. Pentru întrebări despre cookie-uri, publicitate personalizată sau drepturile tale, consultă politica noastră de confidențialitate.