Зв’яжіться з нами

Ми будемо раді отримати від вас листа. Якщо у вас є запитання, пропозиція щодо нової функції або вам потрібна допомога, будь ласка, звертайтесь.

Електронна пошта

Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою: support@onlinescreencast.com

Відгуки та підтримка

Якщо ви зіткнулися з помилками або маєте пропозиції щодо покращення Screencast, повідомте нас. Оскільки Screencast працює локально, будь ласка, вказуйте деталі вашого браузера та операційної системи.

Час відповіді

Ми намагаємося відповідати на листи підтримки протягом 2 робочих днів. Для найпоширеніших проблем посібник з усунення несправностей може містити негайну відповідь.

Хто створює Screencast

Screencast розробляє та підтримує команда Screencast — невелика незалежна група. Це безкоштовний екранний рекордер, який працює в браузері й фінансується рекламою, а не передплатою: тому тут немає облікових записів, пробних періодів і платних тарифів. Запитання про продукт, запити преси та пропозиції співпраці надходять на ту саму адресу, що вказана вище.

Із чим ми не зможемо допомогти

Ми не зможемо відновити втрачений запис. Screencast ніколи не отримує ваше відео: воно записується, обробляється та зберігається повністю у вашому браузері, тож копії на нашому боці не існує. Експортуйте запис, щойно переконаєтеся, що він вдалий, і зберігайте файл там, де ви справді робите резервні копії.

Запитання про рекламу та приватність

На сайті розміщується реклама сторонніх постачальників. Якщо оголошення відображається неправильно, вводить в оману або є недоречним, напишіть, на якій сторінці й приблизно коли ви його бачили, — ми розберемося. Щодо файлів cookie, персоналізованої реклами та ваших прав дивіться нашу політику конфіденційності.