문의하기

여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 질문, 기능 요청이 있거나 문제 해결에 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

이메일

다음 이메일 주소로 연락해 주세요: support@onlinescreencast.com

피드백 및 지원

Screencast를 개선하기 위한 제안이 있거나 버그를 발견한 경우 저희에게 알려주세요. Screencast는 로컬 기반 애플리케이션이므로 브라우저 및 운영 체제에 대한 세부 정보를 포함해 주시면 도움이 됩니다.

답변 시간

지원 이메일은 영업일 기준 2일 이내에 답변해 드립니다. 일반적인 문제의 경우 문제 해결 가이드에서 즉각적인 해결책을 찾을 수도 있습니다.

Screencast 운영 주체

Screencast는 소규모 독립 팀인 Screencast 팀이 개발하고 운영합니다. 브라우저에서 동작하는 무료 화면 녹화 도구이며, 구독이 아닌 광고로 운영됩니다. 그래서 계정도, 체험 기간도, 유료 요금제도 없습니다. 제품 문의, 언론 문의, 제휴 제안은 모두 위 주소로 접수됩니다.

도와드릴 수 없는 부분

분실한 녹화본은 복구해 드릴 수 없습니다. Screencast는 사용자의 영상을 전송받지 않으며, 녹화·처리·저장이 모두 사용자의 브라우저 안에서만 이루어지므로 저희 쪽에는 사본이 존재하지 않습니다. 결과물이 괜찮다고 판단되면 곧바로 내보내고, 실제로 백업하는 위치에 파일을 보관하십시오.

광고 및 개인정보 문의

이 사이트에는 제3자 광고가 게재됩니다. 광고가 깨져 보이거나 오해를 부르거나 부적절한 경우, 어느 페이지에서 언제쯤 보셨는지 알려 주시면 확인하겠습니다. 쿠키, 맞춤 광고, 정보주체의 권리에 관한 문의는 개인정보처리방침을 참고해 주십시오.