Επικοινωνήστε μαζί μας
Θα χαρούμε να ακούσουμε νέα σας. Είτε έχετε μια ερώτηση, ένα αίτημα, είτε χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο: support@onlinescreencast.com
Σχόλια & Υποστήριξη
Εάν αντιμετωπίσετε σφάλματα ή έχετε προτάσεις για τη βελτίωση του Screencast, ενημερώστε μας. Επειδή το Screencast είναι τοπική εφαρμογή, συμπεριλάβετε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα.
Χρόνος απόκρισης
Στοχεύουμε να απαντάμε στα μηνύματα υποστήριξης εντός 2 εργάσιμων ημερών. Για συνήθη ζητήματα, ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων ίσως έχει άμεση απάντηση.
Ποιος διαχειρίζεται το Screencast
Το Screencast αναπτύσσεται και συντηρείται από την ομάδα του Screencast, μια μικρή ανεξάρτητη ομάδα. Είναι μια δωρεάν εφαρμογή εγγραφής οθόνης που λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης και χρηματοδοτείται από διαφημίσεις αντί για συνδρομές — γι' αυτό δεν υπάρχει λογαριασμός, δοκιμαστική περίοδος ή επί πληρωμή πακέτο. Ερωτήσεις για το προϊόν, αιτήματα Τύπου και προτάσεις συνεργασίας φτάνουν όλα στη διεύθυνση παραπάνω.
Σε τι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε
Δεν μπορούμε να ανακτήσουμε μια εγγραφή που χάσατε. Το Screencast δεν λαμβάνει ποτέ το βίντεό σας: η καταγραφή, η επεξεργασία και η αποθήκευση γίνονται εξ ολοκλήρου στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης, οπότε δεν υπάρχει κανένα αντίγραφο από τη δική μας πλευρά. Εξαγάγετε την εγγραφή μόλις βεβαιωθείτε ότι είναι καλή και κρατήστε το αρχείο κάπου όπου πράγματι κρατάτε αντίγραφα ασφαλείας.
Ερωτήσεις για τη διαφήμιση και την ιδιωτικότητα
Αυτός ο ιστότοπος φιλοξενεί διαφημίσεις τρίτων. Αν κάποια διαφήμιση εμφανίζεται λανθασμένα, είναι παραπλανητική ή ακατάλληλη, πείτε μας σε ποια σελίδα εμφανίστηκε και περίπου πότε, και θα το εξετάσουμε. Για ερωτήσεις σχετικά με cookies, εξατομικευμένη διαφήμιση ή τα δικαιώματά σας, δείτε την πολιτική απορρήτου μας.