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Nuestro objetivo es responder a los correos de soporte en un plazo de 2 días hábiles. Para problemas comunes, la guía de solución de problemas puede tener una respuesta inmediata.

Quién está detrás de Screencast

Screencast lo desarrolla y mantiene el equipo de Screencast, un pequeño grupo independiente. Es un grabador de pantalla gratuito basado en el navegador que se financia con publicidad y no con suscripciones, por eso no hay cuentas, ni pruebas, ni planes de pago. Las consultas de producto, de prensa y de colaboración llegan todas a la dirección indicada arriba.

En qué no podemos ayudarte

No podemos recuperar una grabación que hayas perdido. Screencast nunca recibe tu vídeo: se captura, se procesa y se guarda íntegramente en tu propio navegador, así que no existe ninguna copia en nuestro lado. Exporta la grabación en cuanto sepas que está bien y guarda el archivo en un lugar del que hagas copias de seguridad.

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