Hubungi Kami
Kami ingin mendengar dari Anda. Apakah Anda memiliki pertanyaan, permintaan fitur, atau butuh bantuan, silakan hubungi kami.
Anda dapat menghubungi kami melalui email di: support@onlinescreencast.com
Umpan Balik & Dukungan
Jika Anda menemukan bug atau memiliki saran untuk meningkatkan Screencast, beri tahu kami. Karena Screencast adalah aplikasi lokal, sertakan detail tentang browser dan sistem operasi Anda.
Waktu respons
Kami bertujuan untuk membalas email dukungan dalam 2 hari kerja. Untuk masalah umum, panduan pemecahan masalah mungkin memiliki jawaban langsung.
Siapa yang menjalankan Screencast
Screencast dibangun dan dikelola oleh tim Screencast, sebuah kelompok kecil yang independen. Ini adalah perekam layar gratis berbasis peramban yang didanai iklan, bukan langganan — itulah sebabnya tidak ada akun, masa uji coba, maupun paket berbayar. Pertanyaan produk, permintaan media, dan ajakan kerja sama semuanya sampai ke alamat di atas.
Hal yang tidak bisa kami bantu
Kami tidak dapat memulihkan rekaman yang hilang. Screencast tidak pernah menerima video Anda: rekaman diambil, diproses, dan disimpan sepenuhnya di peramban Anda sendiri, jadi tidak ada salinan di sisi kami. Ekspor rekaman begitu Anda tahu hasilnya bagus, dan simpan berkasnya di tempat yang benar-benar Anda cadangkan.
Pertanyaan tentang iklan dan privasi
Situs ini menayangkan iklan pihak ketiga. Jika ada iklan yang rusak, menyesatkan, atau tidak pantas, beri tahu kami halaman tempat iklan itu muncul dan kira-kira kapan, dan kami akan menindaklanjutinya. Untuk pertanyaan tentang cookie, iklan yang dipersonalisasi, atau hak Anda, lihat kebijakan privasi kami.