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Você pode entrar em contato conosco por e-mail em: support@onlinescreencast.com
Feedback e Suporte
Se você encontrar algum bug ou tiver sugestões para melhorar o Screencast, avise-nos. Como o Screencast é um aplicativo local, inclua detalhes sobre o seu navegador e sistema operacional.
Tempo de resposta
Nosso objetivo é responder aos e-mails de suporte em 2 dias úteis. Para problemas comuns, o guia de solução de problemas pode ter uma resposta imediata.
Quem mantém o Screencast
O Screencast é desenvolvido e mantido pela equipe do Screencast, um pequeno grupo independente. É um gravador de tela gratuito que funciona no navegador e se sustenta com publicidade, não com assinaturas — por isso não há conta, teste nem plano pago. Dúvidas sobre o produto, contatos de imprensa e propostas de parceria chegam todos ao endereço indicado acima.
O que não podemos fazer
Não conseguimos recuperar uma gravação perdida. O Screencast nunca recebe o seu vídeo: ele é capturado, processado e armazenado inteiramente no seu próprio navegador, então não existe cópia do nosso lado. Exporte a gravação assim que souber que está boa e guarde o arquivo em um lugar do qual você realmente faça backup.
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