Kontakt
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Egal ob Sie eine Frage haben, eine Funktion vorschlagen möchten oder Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen, schreiben Sie uns.
Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter: support@onlinescreencast.com
Feedback & Support
Wenn Sie Fehler finden oder Vorschläge zur Verbesserung von Screencast haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Da Screencast eine lokale Anwendung ist, geben Sie bitte Details zu Ihrem Browser und Betriebssystem an.
Reaktionszeit
Wir bemühen uns, Support-E-Mails innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten. Bei häufigen Problemen kann der Leitfaden zur Fehlerbehebung eine sofortige Antwort bieten.
Wer hinter Screencast steht
Screencast wird vom Screencast-Team entwickelt und gepflegt, einer kleinen unabhängigen Gruppe. Es ist ein kostenloser browserbasierter Bildschirmrekorder, der sich über Werbung statt über Abonnements finanziert – deshalb gibt es kein Konto, keine Testphase und keinen kostenpflichtigen Tarif. Produktfragen, Presseanfragen und Partnerschaftsanfragen erreichen uns alle unter der oben genannten Adresse.
Wobei wir nicht helfen können
Wir können eine verlorene Aufnahme nicht wiederherstellen. Screencast erhält Ihr Video niemals – es wird vollständig in Ihrem eigenen Browser aufgezeichnet, verarbeitet und gespeichert, sodass es bei uns keine Kopie gibt. Exportieren Sie eine Aufnahme, sobald Sie wissen, dass sie gut ist, und bewahren Sie die Datei dort auf, wo Sie tatsächlich Sicherungen anlegen.
Fragen zu Werbung und Datenschutz
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